你好,这种情况应该由家长承担责任,如果是地面打滑等原因导致的,学校应该承担部分责任
追问:你好,我们有全程监控,当时爷爷接完孩子,老师交到他手里签字,爷爷后来自己去倒水了,2岁半的孩子在泡沫垫子上走路,当时旁边一个人都没有,孩子自己走路没走稳摔了下来,碰到全软包的台阶(游乐场设施),现在家长天天在我们店里大吵大闹,要求我们赔车费、医疗费、营养费,还有药房购买的进口祛疤药膏,这个怎么办?
解答:第一,如果是来幼儿园扰乱,先报警处理。警察会调查情况,最后建议对方去法院诉讼,然后就等诉讼了。第二,如果对方还是再来,可以主动由律师介入进行交涉。起诉对方扰乱正常教学秩序。