我在XX平台快递邮递的鞋子 快递公司给我弄丢了 后来又说找到了 给我寄了一次 然后寄的不是我的东西，现在我要求赔偿 ，我希望他们帮我买一双类似的鞋子，他们不愿意，只愿意赔鞋子的交易金额 我应该怎么办

快递把东西弄丢了怎么赔偿

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