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我们是开面部护理体验店的,有个顾客因为自己做了整形要求我们退款,我们答应她没有用过的东西可以退给她,但她说我们没和她签合同说不能退款,我们就必须退给她,怎么办

损害赔偿
2018-09-13 11:03:51
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