我们是开面部护理体验店的，有个顾客因为自己做了整形要求我们退款，我们答应她没有用过的东西可以退给她，但她说我们没和她签合同说不能退款，我们就必须退给她，怎么办
损害赔偿
2018-09-13 11:03:51
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你好，具体要看你们双方所签的协议合同内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。追问：我们并没有签订合同，买个护肤品而已解答：你好，网上沟通效率比较低，如需要法律帮助，可以直接致电咨询(如遇本人繁忙可请稍后再拨)或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。
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但她说我们没和她签合同说不能退款，我们就必须退给她，怎么办
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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她说不退款，她一开始没有告诉过我说不能退货，现在她的意思是不给我退款我爱要不要，我该怎么办？
高健博律师已解答获取解答 >
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当时她说没瘦就退款，现在她也不退款，我该怎么办？
华战勇律师已解答获取解答 >
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我要求她退款，她却区绝了还说不是她的错，是否合理。我说做不好她能给我什么承诺，所以协商不了
郭进律师已解答获取解答 >
但她说我们没和她签合同说不能退款，我们就必须退给她，怎么办
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但她说我们没和她签合同说不能退款，我们就必须退给她，怎么办
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