在微商那买的护肤品，她亲人有实体店她在她姐那拿货，说得打款预定，让交了快500，货一个星期后到，现在我不想要了，她说不退款，她一开始没有告诉过我说不能退货，现在她的意思是不给我退款我爱要不要，她给我正常发货，收不收是我的事，我该怎么办？解决这件事会花钱吗，我只是个打工的
损害赔偿
2019-07-27 23:11:12
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与对方协商不成的，可以向市场监督管理部门投诉举报，或向法院起诉。追问：市场监管让我们自己协商，但是协商人家不同意，一开始我觉得是熟人，就说换换其他产品，人家态度特别强硬，不给换，态度不好，让我回去好好补脑子，说是打款预定，我自己交的钱，没人逼我买，我觉得她态度不好，我就说不要了，退款吧，商家说不退，可以换，多不退少补
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
