我报了2018年9月6日的欧洲西班牙葡萄牙12日的竹园国际旅行社的旅游。当晚十点半发护照的时候,我就发现了,我的护照签注页的相片与文字不符,相片不是我本人的,我就告知其领队因此近成我不能正常出行。并与领队发生纠纷。请问这事如何解决
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你好,协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。