宠物店把我在他家买的狗弄没了，不给我退钱不给我狗，拖着我，怎么办？可以起诉么？需要准备什么？
损害赔偿
2019-04-05 08:41:03
共有4位律师解答
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
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根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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您只要搜集好相关证据，如维修单据，发票，电话录音等，就可维护您的合法权益。具体的维权途径有：
1.向当地工商局举报；
2.拨打12315热线举报；
3.向电视，期刊杂志等媒体揭发；
4.向当地人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
