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在专卖店买了一双鞋,商家标注该鞋子打折,原价5600,打折后3360。一个半月后出现皮料断裂,返回店铺3天后告知只能换,但无同款,让选择其他鞋,因为没有选到合适的,希望能退。店里又上报到公司,3天后再次告知可以换一双原款,但是换了后不再保证质量,如果以后再出现问题除非我自己提供质检报告是鞋子本身的质量问题,否则商家不再处理,请问这种处理方式对消费者来说是否合理?谢谢
损害赔偿
2018-09-16 00:49:04
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协商不成 可以诉讼解决
王兵律师
2018.09.03 09:00:24 解答
有证据可以起诉
殷运健律师
2018.09.16 00:49:04 解答
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如果以后再出现问题除非我自己提供质检报告是鞋子本身的质量问题,请问这种处理方式对消费者来说是否合理?
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