你好，我于8月20日16:26分在网上向卖家购买一部手机，8月22日货到付款1960元，共计1980元。商家介绍手机十五天包退换，两年包修。但是现在我发现了质量问题，上找卖家退货退款，他却迟迟不回应，打电话也不接。我这才知道被骗了。请问您我现在好怎么办，才能退回我的钱。
损害赔偿
2018-08-24 13:19:52
共有3位律师解答
-
你好！属质量问题，向消费者协会投诉。如属被诈骗，建议向公安机关报警处理。
-
你好，可以给平台反应。
-
你可以向当地的消费者协会投诉，要求退货。如调解不成可以向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
