网购东西，由于忙，已经一个月了，才发现店家发错了。店家不退款，这触及民法吗？
损害赔偿
2019-03-11 17:44:37
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
你好，这个超时间了，一般接收就是成交
-
按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果卖家不退款
-
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
网购东西，由于忙，已经一个月了，才发现店家发错了。店家不退款，这触及民法吗？
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
我感觉被骗了。这几天过去了，要求退货，她就给我发的退货的要求，说我不符合退货，是不是上当了，
魏志超律师已解答获取解答 >
-
我在微信上买东西，商家不发货，又不退款
孙伟律师已解答获取解答 >
-
我被淘宝骗了，卖家那上了我的钱，他不发货，也不退货，怎么办？
孔晓丽律师已解答获取解答 >
网购东西，由于忙，已经一个月了，才发现店家发错了。店家不退款，这触及民法吗？
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
商品没发票可以退货吗
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
网购东西，由于忙，已经一个月了，才发现店家发错了。店家不退款，这触及民法吗？
马上提问
3456 位律师在线解答中...
商家欺骗消费者赔偿多少
消费者维权
又被骗了？看看商家被骗全集！
欺诈消费者行为
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我
特价商品出现问题，商家可否免责？
三包责任
购物时没有发票，能够退货吗？
产品质量纠纷
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
卖家“返价”，买家该怎么办？
买房攻略
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我