法律咨询

在淘宝买个手机，用了近一年电池坏了。到客服维修才发现是旧手机。现在卖家已经撤柜了。卖家店铺黄了。我找到了淘宝客服。已经快一个月了也没有说法。我下一步怎么办，所以的证据证明都有。，谢谢。

损害赔偿

2018-08-03 16:18:13

可以向购物平台投诉，或者进行诉讼。

追问：商家已经不干了。诉讼淘宝可以吗。
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网上买到假货怎么处理

消费者维权 65005

我问一下，我在淘宝小米旗舰店买了一部手机，到货发现只有手机不

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任

合同范本 324

证据清单

陈维崧副主任

广东红棉律师事务所

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您好，建议协商解决

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李龙龙专职律师

广东广信君达律师事务所

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合同范本 324

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上个月初，我在淘宝上买了一部手机。手机电池一点也不耐用，所以

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

我买了，一个手机，货到付款，拆开发现是个假的手机。卖家不退款

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投诉淘宝。掌握证据祝你维权成功，这类情况我接触过，支持你！

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