你好，律师，我25号用某物流发往广州的货，他们说最多5天到货，我发的是批急货，那边等着要，可是到了今天2号那边还是没收到货，我现在打物流电话都不接了，我发货运费花了好几百，而且买家在收不到货商城扣我300，由于没有按规定时间到，人家现在还拒收了，，货也不要了，钱人家也退款了，请问一下律师，这样来回一折腾，运费来回花了好几百，也不知道货现在在哪？我该怎么办
损害赔偿
2019-08-02 09:16:20
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这种情况下，只有把物流公司起诉到法院，要求赔偿损失，如果货物是延迟到货，先跟物流公司沟通，看能赔偿多少．协商不成到法院起诉
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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他们说最多5天到货，还是没收到货，我现在打物流电话都不接了，请问一下律师，也不知道货现在在哪？
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