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前一段时间我在网上购物的时候买了一个电饭锅,因为我家里的电饭锅烂了,我就急着用,但是我买了很久了,现在快递会延误了,一个星期了,我想咨询一下律师快递延误赔偿是怎么样的?希望律师能够帮忙解答一下,非常的感谢
损害赔偿
2018-08-01 09:02:16
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律师解答共有2条
补偿准则
快递组织与顾客之间有约好赔偿的应从约好的条件出发,没有约好的可按以下准则履行。
快件延误
延误的补偿应为革除本次效劳费用(不含保价等附加费用)。
因为延误导致内件直接价值损失,应按照快件丢掉或损毁进行补偿。
寄件人与快递效劳组织就是否补偿、补偿金额或赔金付出等问题可先行洽谈,洽谈不一致的,可依法挑选投诉、申述、裁定、申述等方法,如挑选裁定,应在收寄时约好裁定地址和裁定组织。
邹维高律师
2018.08.01 09:01:01 解答
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您好!根据国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准:A.3.2快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
黄胜军律师
2018.08.01 09:02:16 解答
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