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本人今天从网上订购了一个新型节能小空调,收到了货有质量问题,卖家不给处理,怎么办,

损害赔偿
2019-02-04 12:10:34
共有4位律师解答
  • 协商不成的可以向法院起诉
    追问:卖价不给处理向
    消费者协会投诉可以吗
    .
    解答:投诉到客服
  • 按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷   
    (一)与经营者协商和解;   
    (二)请求消费者协会调解;   
    (三)向有关行政部门申诉;   
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
    (五)向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
  • 维权的渠道非常多,需要视情况而选定。
    可以维权的渠道很多,媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道,对个案来说,消协这个渠道比较好;对于有广泛性的案例来讲,媒体这个渠道最快,最便捷。
  • 如果产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。
    产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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