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网络纠纷如何维权！12315处理不了

合同纠纷

2018-07-11 17:04:46

网络纠纷你可以起诉对方。

追问：我与商家联系商家同意退款取消！其中的470元到哪了？我就没有办法维权了吗？我7月7日在某某网订了9号的黄山的阿尔卡迪亚酒店住宿！由于定位出错！声明一下我的第一单是成功订单成功的（黄山丰大）不知为什么订黄山阿尔卡迪亚时定位变成南京阿尔卡迪亚！我也没有注意到！我到了黄山阿尔卡迪亚前台人员才告知！现在处理是退款300元！我与商家联系商家同意退款取消！我订了两间客房费用为770元！其中的470元到哪了？我也投诉了12315！仍然回复商家退款300元！我没有入住！我接受不了这样处理！这是根据什么条款来处理！我就没有办法维权了吗？
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