2017年大概8月~9月左右在某某金买一条项链和吊坠，买的时候本来是想买足金的，结果售货员一直推18K金，也没有告诉我K金和足金的区别，忽悠我买了18K的黄金，花了两千多，我一直不知道K金和足金的区别，到2018年7月8日，由于这条项链又断了，我拿去换了一条，店员说只能换一样的金，于是又继续忽悠我换K金，又加了1700多换了一条项链和吊坠，回来后越想越不对劲，这条项链前前后后一共花了3800多了，算起来600多一克，比足金贵了好多，两次买的时候店员都说到时候可以随时回收给他们，我说怎么回收，说是按我买的价格回收的，然后今天拿去给他们回收，他们没有按照当时说的按原价给我回收，而且扣了很多钱，到手的不到当时买的时候的一半，这样欺骗消费者的行为，该怎么办，想退上进也不给我退
损害赔偿
2018-07-10 10:23:28
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你好！建议咨询12315.追问：买项链有发票和支付凭证，有付款凭证
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本来去金店买千足金，结果被忽悠买了18k，很后悔，想去换千足金，人家说不能换，想换要折成钱再换
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