你好 前几日在xx购买小米电视机.收到外观破损,电视有质量问题,当时没有在快递面前验货,卖家现在不给退货,卖家联系售后.检测人员说外观破损不给玩维修,我该怎么维护消费者权益
-
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
-
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
-
您好,您可以携带电子产品前往消费者协会检验产品质量。携带检验报告前往购买处 ,要求商家进行退换货。若商家不同意退货的,消费者可以前往消费者协会要求消保委仲裁。若商家依旧不执行仲裁,可以将商家申诉至当地法院,由法院裁决并执行裁决结果。
-
你好,建议与商家协商,无法协商的话可以诉讼。
-
您好,您可以申请更换或者退货!
-
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
-
查看全部6个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。