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我是一名天猫商家，天猫小二客服，说我恶意骚扰买家，莫名其妙的扣了我12分，罚了我一万

损害赔偿

2018-07-06 15:06:52

具体有相关证据吗？如果客服说的情况不存在的，可以直接起诉天猫，要求退款

追问：有证据。有聊天记录。和通话记录。根本不存在威胁和恐吓

解答：确实本身无过错的话，可以直接起诉或报案处理的
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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