从京东第三方刚买的电脑，系统激活了，还不够7天，试机还出现蓝屏问题，不想要了商家说没有检测报告不能退货。这合理吗？
损害赔偿
2018-07-03 10:52:11
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，根据您的情况，对方行为不合理的，您可向消费者协会进行投诉，以维护您 的合法权益
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你好，建议与商家协商解决，无法协商可向消协投诉或向法院起诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
