在吗，我买东西但我不想要了，但是他非但不退钱，而且把货邮给我怎么办
人格尊严
2018-10-04 13:12:35
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消协投诉，，，，，，，
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可以通过诉讼方式解决
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根据《消费者权益保护法》第二十三条
经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
这条是不是说我们可以退货呢？即使物品没有瑕疵。如果符合退换货规定，对方不肯换，可以向消保委投诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
