你好！在微信上广告里买了个手机，根本就不好用，给商家打了很多次电话退货，都说3个工作日后给办理退货，一直推迟20多天，直到现在也不给退货，我该怎么办？谢谢了
损害赔偿
2018-08-24 16:32:09
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你好:协议不成，起诉维权。
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《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。 -
消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
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在微信上广告里买了个手机，都说3个工作日后给办理退货，直到现在也不给退货，我该怎么办？
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