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一个多月前,我在一家祛斑机构付款一万两千多做了祛斑项目。用了他们产品十来天眼睛开始不舒服,刚开始就轻微的难受,后来就严重了,跟她们说但是她们说都是正常现象。我受不了了自己去医院看,医生说是过敏性结膜炎,我一开始还是没想到跟产品有关,只停了效果厉害的几样,过几天眼睛好多了。然后她们一直催我过去,我觉得好些了就又去做修复,擦脸的护肤品又开始继续用,没几天眼睛又出现了之前的症状,我才恍然肯定产品跟我皮肤不服,我跟她们说有没有更好的办法,给我解决,我也不想说半途而废。可是她们的回答依旧是正常的,就是说我接受不了这种小痛苦,别的客人都能受得了。反正产品停了以后我眼睛好多了,药也停了。产品我是不能再继续用了,我想退款。你们说我该怎么办?
损害赔偿
2018-06-20 10:04:25
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律师解答共有2条
你好,这种情况你要能证明相关症状是由该产品造成的,否则无法律依据退款
杨小龙律师
2018.06.20 10:04:25 解答
你好,你可以起诉对方要求退款,方便的时候到律师所面谈。
追问:
我现在想等我眼睛好透了,继续尝试下。如果真的和我的皮肤不服的话,我能要求退款吗?我怕时间久了不好解决,其实爱美之心人皆有之,就是弄到最后真的没办法合作的话,只能退款了??应该没问题吧?
解答:
我建议你不要再用
周修强律师
2018.06.20 09:01:59 解答
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我在一家祛斑机构付款一万两千多做了祛斑项目。还是没想到跟产品有关,你们说我该怎么办?
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