您好,我在网上买的空调,空调不制冷,商家不给退款怎么办
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可向消协投诉,后准备材料起诉即可,可以退换,更换,若存在欺诈还可索要多倍赔偿,详细来电咨询。
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您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿【
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商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。