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我在外省微信上买了一双鞋300元左右，他给我发到我穿了一天鞋子扣子掉了，我就跟他说，他说问问厂里说有没有这样的扣子，他就一直拖着我半个月了，这个鞋子一直没有穿我要怎么办，这个鞋子没有扣子，穿不了
损害赔偿
2018-06-06 14:15:56
共有1位律师解答
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你好，可以详细写上情况这边的纠纷我们可以解决
我在实体店买的衣服没试买回来就试了就觉得不喜欢，第二天拿过去
可以尝试与商家协商退货或换货，如不行可投诉。 如果商家拒绝退货，你可以考虑通过消费者热线12315向
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