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我拍错了一双鞋,想退款,五分钟之后就申请退款,卖家说好72小时内处理,结果第二天就发货,然后拒绝退款申请,理由是货物已在物流中,我问为什么知道我要退还发货,卖家告诉我是在做销量,这不是有点强买强卖吗,请问我该怎么做才能退款成功。

损害赔偿
2018-07-05 01:14:08
共有3位律师解答
  •   强买强卖侵犯了消费者的选择权。  选择权是指消费者享有的选择商品经营者和选择购买商品的权利。  《消费者权益保护法》  第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。  消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
  • 强迫交易行为违反了交易中的自由原则,违背了交易一方的自由意愿,遇到时一定要寻求法律帮助,以确保交易的双方在交易中的自由和平等。
  •   商品交易是发生在平等民事主体之间的经济关系,商品交易的主体在地位上是平等的,在交易过程中应当遵循自愿和公平的原则,顺利完成交易过程。  强买强卖商品行为是新增加的违反治安管理的行为。本行为在客观方面表现为:;强买强卖,是指行为人在商品交易中以暴力、威胁手段强迫他人把不愿意出售的物品卖给行为人,或者强迫他人向行为人购买不愿意购买的物品的行为。前者一般是行为人以低价强买,后者一般是行为人以高价强卖。行为人一般具有强迫他人按照自己的意愿进行商品交易、提供或接受服务获取非法利益的目的。但行为人强迫交易是否达到目的,不影响本行为的成立。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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