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我是商家,顾客购买贴身睡衣,试穿后说不好看,要求退货,顾客投诉315胡说八道,说穿睡衣过敏,又提供不了证据说是穿这件衣服过敏的证明,在卖场哭闹,,商场有监控录像,证人,给他退货后,顾客又再次投诉315,有胡说八道一通,完全捏造,工商所又找我们,我想问,对于这样的消费者,我们有什么权利,法院审判还谁主张谁举证,难道315就是顾客说什么就是什么吗,

损害赔偿
2018-07-02 10:51:15
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