我在逛街的时候碰到了一个非常喜欢的裙子，但是那条最后一条裙子已经被人预订了，我找了其他店也没有发现相同的款式，幸好在网上发现了同款连衣裙，也许我就非常高兴的买了，所以我就一直在迫不及待的等对方发货，今天我去催卖家发货的时候竟然发现他们店已经关闭了，找客服，客服也不理，网购被骗了，请问怎么进行网络消费维权
损害赔偿
2018-05-31 10:34:48
共有3位律师解答
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你好，如果在网购的时候遭遇了欺诈，那么这种情况下，首先可以跟网络的卖家协商协商是最有效也是最快捷的解决方式之一，如果协商不成的话，你可以直接请该平台的第三方介入调解，如果调解还是解决不了问题的话，你是可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
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你好，根据你的情况来看，你在网上付了款，卖家不发货，那么这种情况下建议你直接申请淘宝第三方介入。一般来说，这种情况淘宝第三方介入都能解决问题，如果还是解决不了问题的话，你可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
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您好，咨询购物网站平台。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
