网络购物纠纷的处理方式有哪些?规定是怎样的呢?律师你好,上个礼拜我在淘宝上买了一双几百块钱的鞋,因为是新鞋我穿得很小心,但是没想到第二天鞋子就开口了,我找店家店家说收货了就不能退了。我很生气,已经向淘宝客服投诉了,想问一下网络购物产生纠纷要怎么处理呢?有什么好办法吗?
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你好,网购最好的解决方式就是先跟店家协商。如果协商不了的话我们再换其他。是去投诉举报,比如说像淘宝的平台投诉,也可以拨打12315消费者投诉。以前投诉也可以去到消费者保护协会进行投诉,一般来说都能够解决问题。
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你好,如果网购产生纠纷,那么最好最快的解决方式就是跟店家协商,如果跟店家协商不了,那么就是你申请淘宝平台的客服介入。如果还是解决不了问题的话。你可以拨打12315消费现进行投诉举报。一般来说都能够解决问题
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。