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快递公司打电话说超出配送范围要求自取,但是家里住村里,农忙没有时间跑到市里去取快递,让快递公司联系转运结果他们让自己联系快递转运,可以投诉快递公司吗?
损害赔偿
2018-05-10 17:07:40
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你好,如果确实属于超派件,需要支付额外的费用。超派件指:收件地址不在快递承包区域内,超出快递公司免费派送的区域。一般需要收件人自取。或者收件人和派件公司协商,收件人支付额外的派送费用,派件员愿意的话,就会为您派送的。
季雪颖律师
2018.05.10 17:07:40 解答
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