我在淘宝上的平台，卖家利用淘宝平台让我加微信，使用微信订货，定金200货到付款4060.卖家说使用功率900w.发来1250w，造成管理人员不给用，不想要了，与卖家协商退货退款，卖家不同意，怎么办

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