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2018年3月17日18时30分左右,在某健身私教销售人员的强烈推荐下购买了四节私教课程价值1200元整,从私教销售推荐到付清课程款前后大约30分钟(私教销售人员推荐过程不排除故意放大消费者身上存在的问题,诱导消费者购买私教课程,期间还不停催促消费者购买)。付完1200元课程款后,两个小时内,消费者又仔细考虑是否有购买的必要性,决定放弃购买私教课程。20时45分左右向店内工作人员提出取消购买私教课程。店内工作人员以课程款已交付总部为由拒绝即时退款。2018年3月18日晚,与店内工作人员第一次正式协商,协商结果为店内工作人员要与上级领导沟通。消费者给予店内工作人员两天的时间与上级领导沟通。 私教课程购买当晚就提出取消私教课程,既无课程购买协议,又至始至终未接受过私教课程服务,商家拒绝退还购买课程的费用。该怎么办

损害赔偿
2018-03-21 11:29:24
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