您好，我在某某化妆品店买了一套某某的化妆品。因为我的皮肤特别容易过敏。所以我问了店员。和店员聊天说了过敏能退我就买了。回家用了化妆品我过敏了，我就发消息特地问了她，给她说了还没用先问了在试。微信有截图。还有聊天记录和付款记录。后来去找她店长说不能退，只能换。叫我试试水疗，我信了。要是到时候她不给退我该怎么办？

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