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我在某某美容院里被忽悠了,花了接近3万多,我怀孕了,不想继续做了,想要退款,她们说不能退,我一直要求退,之后她们愿意退了,谁知道,我总消费后还剩1万4千多,但是她们说以前的赠品都得算钱,最后只给我3千……我问哪有这样的规定,她们说这就是她们的规定,赠品也算钱。我就得这样吃哑巴亏吗?该怎么解决?我有她们赠品要钱的录音,可以维护我消费者的权益吗?
损害赔偿
2018-03-10 12:10:21
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