我在年前买的一件棉袄，太大了，想退货。但是还有八天就过年了。客服说年后处理。过了一段时间，自动确认收货了。年后，卖家开工时间也都在元宵节了，我问客服能不能退，客服说让我直接寄过去就是。寄过去卖家签收后，说晚点给我退款。一直没有退，我催了一下，开始发的消息显示已读，但是没有回复。后来发的都是未读，也没有任何回复。我还能拿到退款吗？

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