在一个养生会所办了一张会员卡，只给了我一张卡，客户联没给我，签字的时候也没有注意单子上有没有别的，现在发给我的单子上面写着特价卡不退换，后期我想留在我们老家，她说也有她们的连锁店，但是名字都不一样，打了12315说是只能双方协商，现在她就是不退，应该怎么办

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