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国美新买的手机，七天之内出现闪屏，白屏，网速慢，卡，拿去退换，说要检测有问题才能退换，拿去检测，说没有问题，但是手机这些问题没有解决，商家也不予退换，七天之内找过很多次必须要检测报告，打了消费者维权电话说也要检测报告他们才能处理，这个问题怎么解决？自认倒霉买了一部次品么？

损害赔偿

2018-01-10 23:38:13

那你就收集相关证据到法院起诉解决。
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