我是一位陶瓷经销商，最近有客户投诉刚铺好的瓷砖出现开裂情况，为此客户要求我承担全部责任，包括开裂瓷砖的返工，和门，天花吊顶的损失共计70000元左右，(客户在我这就买了瓷砖，总价3000多元)，而瓷砖是属于半成品，出现开裂情况还不能判定是瓷砖质量问题，导致开裂的情况是还有其他因素的，但现在我联系厂家，厂家只回应没有质量问题，就不做处理了，请问，我现在该怎么办？
合同纠纷
2017-12-29 19:10:40
共有4位律师解答
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可以对瓷砖进行质量评估，看是否为厂家的产品质量问题？
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让对方走诉讼程序，由法院判定谁的责任及责任大小。
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你照着厂家的回应回过去，看看后续发展追问：现在双方都无法协商，客户提出要向法院起诉我解答：那就到法院解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
