您好，我在2017年6月30日在成都市锦江区某加油站内的洗车场办理了600元的会员卡，只洗了5次左右的，12月16日洗车时贴出横幅告知客户由于租赁合同到期会员于12月31日前来退卡退费，随后多次去退卡退费时老板不在或拒接电话均无法退费；12月24日前去洗车场时，发现所有设备已撤出，门已上锁，现咨询律师，此事如何处置，谢谢！
损害赔偿
2018-01-10 11:43:40
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经营者以预收方式提供商品或者服务，未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行或者退回预付款并承担预付款利息，拒退或故意拖延的，建议先向消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
