你敢，我在某某定了家具，12月13号安装的，交完钱后发现推拉门的轨道没固定，和商家说完后，他们说来，然后就不管了！还有门板质量太差，想请专业部门鉴定！不知道找哪里，这种情况怎么办！
婚姻家庭
2018-01-08 23:36:57
共有9位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。追问：我本打算在12315中国消协投诉，可是页面的企业我怎么都填不上，我是在淘宝好生活家居定的， -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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您好，需要根据具体案情分析，您可以去消费者保护协会投诉。如有争议，可以委托律师起诉维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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