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2015年10月11日我在店购买一款铂金戒指和一款千足银手镯,其中手镯31.43g440元共计人名币2235元,购买手续办完后店内工作人员提出说购买首饰要办一张会员卡,我说不想办,工作人员解释说买他们的东西就得办会员卡,我不想为难他们的工作人员于是办得一会员卡,按照他们的要求充值了50元钱。当时该店工作人员还说这个卡就和银行卡一样,你的钱始终在里面,以后买东西一样可以用。 2017年12月2日,我去该店想把手镯换个款式,因为我选的款式要添加现金,我突然想起当时办卡充值的50元现金还在里面,就提出用卡里的钱,店内人员说卡里没钱只有500积分,不能抵消,我鄂然了。如果当时工作人员说要我拿50元去购买他们的500个积分,我肯定不会答应的。店内人员又说积分可以换东西,但是你的500个积分太少了,什么也换不了,那意思就是我的50元钱消失不见了,试想一个会员50元钱变成积分不见了,那这类店几十个、几百个、甚至几千个会员的钱是不是白白变成水漂了?这不是诈骗行为吗?如果现金变成积分,那银行存款是不是若干年之后也要变成不能用的积分了。请问律师这怎解决?
损害赔偿
2018-01-02 09:41:43
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律师解答共有2条
您好,建议协商解决。如果需要进一步了解,可以打电话,请在我的资料查看联系方式。
安治国律师
2017.12.04 10:55:19 解答
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你好,建议向消费者协会投诉。
张仁山律师
2018.01.02 09:41:43 解答
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