法律咨询

你好，我是淘宝卖家，客户买了东西，我们发了货之后客户联系申请了退款，我们客服给客户确认了退款让他拒收。但是第二天客户又把件收了。旺旺电话多次联系不上，怎么办？

损害赔偿

2017-11-14 09:44:54

你好，具体可咨询客服维护自身权益；涉及金额较多的可予以报警属诈骗行为

追问：您好，打电话到当地镇报警，当地说要当面报不接受电话报警，因对方的在湖南，我们是在珠海发货的，请问可以在珠海报警吗？报了警后如果对方还是联系不上或者对方不处理接下去该怎么办？

解答：你好，可到当地派出所当面报案，提供对方的身份信息和联系方式
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递拒收退回要运费吗

消费者维权 129659

我在微店买了东西，然后卖家私下聊天让我先收货，他们发起退货，

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

申请专利需要实物吗

申请专利需要实物吗

01:31

融资担保公司注册条件

公司注册条件

融资担保公司注册条件

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26973

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

你好，我在淘宝上买的衣服有一个特别严重的问题，但是我已经退货

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

高庆萍律师

河北九度律师事务所

房屋质量问题找谁投诉

房屋质量问题找谁投诉

01:59

什么是股权结构

什么是股权结构

你好，我在淘宝上买了一件衣服。我在订单发货前退款了。他拒绝退

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

你好，我是淘宝卖家。买家在我这里收到了一件衣服。说退款。他申

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

我们是淘宝卖家，之前有个客户买了我们的产品，随后恶意申请退款

让他把货退回去。

淘宝卖家已发货，后将货半路收回，买家申请退款，卖家要求申请退

咨询客服！！！

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3125

淘宝买东西卖家发错货了，要换货，还要申请退款吗

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2250

淘宝上我是卖家，买家让我发货给第三方可是第三方已收到货，买家

你好，你们自己去协商处理吧

我想投诉买车，怎么投诉

你好：可以起诉解决

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1625

电商平台及网店经营者应当在显著位置公示其营业执照信息、相关行

商家应公示营业执照等信息。如商家拒绝提供，可：1.与商家沟通，要求其依法公示；2.向电商平台投诉，寻

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1475

手机被别人弄丢了那个人不赔钱

协商不好可以起诉解决

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1225

拼多多系统给我退款，商家强迫我退货怎么办

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1175

我的手机被拿走了?

手机被偷后，你可以通过法律手段追回损失。首先，你需要向警方报案，并提供相关证据和信息。警方会根据情况

耳旁语音退款

从法律角度看，确保自己权益不受侵害的关键在于：1. 及时保留与问题相关的所有证据；2. 积极与商家沟

你好，我想问下开运麻将想退款，能退款回来嘛？

可以退款。操作如下：1. 联系客服95188，说明情况并提交退款申请；2. 若客服未能解决问题，收集

我想投诉一家饭店，需要准备什么材料？

您好，您这边具体咨询是什么问题呢，方便详细描述一下

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

深圳律师深圳找律师深圳损害赔偿律师

罗湖区律师福田区律师南山区律师宝安区律师龙岗区律师盐田区律师大鹏新区律师光明区律师龙华区律师坪山区律师

深圳房产纠纷律师深圳公司法律师深圳合同纠纷律师深圳婚姻家庭律师深圳交通事故律师深圳劳动纠纷律师深圳刑事辩护律师深圳债务债权律师