我是今年10.18号在家乐福商场够买了一台洗衣机，售货员说最迟6天给送货，六天后我打电话告诉我没货，让我等，等了有一个星期左右，还是我打的电话询问。售货员告诉没货，我问他具体什么时间能送，能不能落实到纸上他说不能。还是让我等说11.10号准时能送，11号准时到我家。等到10号我打电话问，却告诉我还是没货，不行让我退款吧。前提是我买的时候他们再三承诺是没问题的。我想询问下律师，超市方面有什么责任吗？我可以要求双倍赔偿吗？
损害赔偿
2017-11-11 17:22:36
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这个属于经营者违约。按照消法第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
