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去年十一月份买的云xx手机！用不到半年就有问题了！拿去保修！结果说我的是人为的！说是进水了！可我的手机从来没进过一滴水没摔过！后来他们客服部人员又说我的保修过了！又要我找购买手机日期的证据！然而我又拿出来了！他们又说其他推辞！

损害赔偿

2017-11-01 08:06:40

你可以去找消费者权益保护委员会去
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前年买了一个月华为手机坏了！拿去修理，说主板坏了，要等几年才

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

金郁缤部门副主任

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李龙龙专职律师

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我买了款机子！才刚用了一个多月就出问题了！拿去返厂了！都半个

积极联系厂家返修情况。

手机出现质量问题，但是却拒绝保修！我能投诉该公司么！

可以投诉的，具体案情描述不清楚，建议联系我进行详细咨询。

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可以退款。具体操作：1.先联系讲真客服反馈情况；2.若客服无法解决问题，可向消费者协会投诉；3.如情

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