有个购买手机的优惠卷领不到，一个有卷的网友下单了一台手机，货到付款。（他的优惠卷另外给他钱） 收到的手机有坏点，拿去换新，换了一台新的屏幕还是有坏点。改退货。 期间千叮万嘱的给客服打电话备注，不要退到余额，一定要打电话给收货人确认，而是退到银行卡。（同样是那个人代下单这样退款过） 我还在退货里面写了纸条备注。结果售后那边神速，电话都不打，直接退到对方余额。 然后我被那个网友对方，用别的QQ看到他发表一条说说。 （对方：我可不是什么好人）（QQ: xx） 找京东客服，拒绝承认工作失误，而且不提供对方信息，难以起诉那人 现在我要去法院起诉。那么我应该起诉京东还是那个吞钱不还钱的？可是我没有那个人具体身份信息啊。

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