律师好！我2017年8月18日在某某电子商务（上海）有限公司的销售平台APP上购买了5800元的功能产品，我的收获地址已经通过其APP确认完善，在被要求微信支付成功付货款10天后，因其销售APP平台关闭，造成该产品消失，至今我也没有签收，到货清单。多次催要货款，其法人唐健忠搪塞拒还全款。请指教如何发书面申请，他们公司没有传真号能查到。有什么快捷方式，拜托各位老师。
互联网纠纷
2017-10-29 22:11:53
共有9位律师解答
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根据您们的合同约定，如对方违约可以要求对方承担违约责任，造成的损失可以要求赔偿，如有争议可以通过诉讼的方式维权追问：我一个多月也没有找到商家传真，如何把申请退款的材料给他们，请教
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你好，协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。
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你好，有证据吗？建议收集证据起诉处理。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
