我通过qq以及微信向对方购买一款软件，先后用支付宝支付六千元，可对方扔在让支付三千八百元，现在软件也没有给我，打电话也不接。那款软件前期说好的是六千元。现在钱也不给退了。我该怎么办
损害赔偿
2016-09-18 11:47:25
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，估计是诈骗，如果节后还没给您货，您可以报案。
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你好，建议搜集证据起诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
