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你好我在微店卖高仿的运动鞋遇到骗子来买货问我是高仿的吗我也承认,收到货后立即申请退款并说退款理由是我卖的是假货,这种时候我该怎么处理啊
损害赔偿
2018-09-16 09:31:09
共有2位律师解答
抓紧退了吧,否则报案的话你涉嫌侵犯商标等犯罪
追问:
不能要求退货吗?谢谢!
解答:
如果你是刚开始销售,那么你可以要求退货,如果你销售额超过一万了,劝你不要要求退货了。
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
(一)与经营者协商和解;
(二)拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉,同时可以要求无条件退货。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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您好,可以打12315进行投诉处理
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