您好，我想咨询一下，我买了个人笔记本，她给我说的配置和实际不符，差距太大，怎么处理？
合同纠纷
2017-10-15 14:35:51
共有7位律师解答
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，可以要求退货，建议到消协投诉。
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你好，建议，消协投诉。。
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