法律咨询

让人代购产品半年多没收到，让退款，对方说不能退，说是快递的问题。怎么办？

损害赔偿

2017-09-11 21:01:06

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递把东西弄丢了怎么赔偿

消费者维权 13523

用不到一个礼拜又出问题了，我要求退货他们不给退，问该怎么办？

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

陈维崧副主任

广东红棉律师事务所

公司不肯做工伤认定怎么办？

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淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26983

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方式上家承诺的是半年之内卖不出去就给退货，现在又说不能退，我

《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该

陈维崧副主任

广东红棉律师事务所

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网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

民法典 41465

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我网上买东西质量差，他们却说不给退，七天内不能退货。消费者协

关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。

还不揽件，我申请退款，卖家不同意，还说他们会尽快催快递的，我

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提

卖家说已经发货，但是没有物流，问了卖家说没给快递公司，让我等

你好，起诉，希望我的回答能够为你提供帮助。

做微商，发货后快递显示已签收，顾客却说没收到过，要求赔款，怎

跟快递公司核实情况。

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我拒收货了，要求退款，卖家说没收到货，淘宝介入退了我钱，会不

您好，一般不会。

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我是卖家，客户买了方便面，五天了，吃过了，说让退款，不退货，

可以不用退款。

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但快递公司把它们送到了错误的地方，我该怎么办？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体

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也没有退款，怎么办？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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遇到二手手机不退款，可： 1. 与卖家协商，要求退款或更换； 2. 如协商无果，向消费者协会请求调解

我在驾校报名交费后，没有参加科目一考试，可以退费吗

可以退费。 1. 若未参加任何培训，可直接向驾校申请全额退费。 2. 若已参加部分培训，根据培训进度

购买网课，想退款，被支付方推脱，拒绝退款，该如何处理？

网课不退款，可多渠道解决。1. 协商：与支付方沟通，提出退款要求。2. 调解：请求消费者协会介入。3

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