律师您好:本人介绍一下事情的经过:我去年11月份在北京黄村西大街手机店买了一部手机,当时服务员向我推见了这款手机售价为3999元还说一年后还可以折旧40%就是2400元,就是一年以后可以在购买一部手机减去2400元不返现金超出的在加钱。至于是不是真的我现在也不知道因为还没有到兑换的时间,我现在先不谈兑换手机的事情先谈一下我是怎么买的这个手机的。当初她说3999元我当时没有接受我说我没有那么多的钱,于是服务员说那没有事,你可以先交1200元钱剩下的可以找有用分期只要办一张建行卡每个月还252.89元,还完银行代的2799元就行了,我心一想不就是每个月二百多块钱吗?我说行没问题于是服务员就带我去办了一个建行卡把手续就办完了,当初我也不懂有用分期是干什么的就以为没有钱公司会帮助你每个月能按时还款就行了。可我今年还完10个月后我给有用分期客服打了个电话问:我现在还需要还多少钱?客服说我需要还款24个月也就是24期给我吓一跳24×252.89那就是六千多元,我当时就火了,我当初买的这个破手机我的朋友们都说我上当了,山寨版的手机不值钱还4000元这些我都认了买就买了,可现在还让我还那么多的钱,我现在是真的很上火很憋气!我现在想咨询一下律师我现在应该怎么办?我现在很郁闷她们这种行为不是在欺诈消费者吗?感谢律师们给我一个正确方案给我想想办法?她们太坑人了!
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您好,您可以及时向消协投诉的!
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你是可以尝试向当地的消协投诉的
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你好,需要,消协投诉。。。
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您好,您可以及时向消协投诉
追问:非常感谢律师们的解答!如果我去投诉她们她们会怎么样赔偿我?她们这种行为是不是算的上欺诈消费者。
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您可以及时向消协投诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。