法律咨询

您好，有消费者在我这里购买手机，手机出现爆炸，尚未进行检测，无法确定爆炸原因，我已经配合联系厂家，要求厂家给予赔偿，现在厂家只同意给消费者换新机，我也跟消费者说可以更换其他品牌手机，也可以退款，但消费者要求我给予赔偿，请问我需要赔偿吗？

损害赔偿

2017-09-05 07:04:17

你是有赔偿义务，应当赔偿。

追问：我同意给消费者退款，还要再额外赔偿吗？并没有完成财产和人身危害
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可以投诉。具体操作：1. 电话投诉，拨打12315；2. 网络投诉，登录12315网站；3. 信函投

我是开餐馆的，我店里昨天一个客人点了一瓶红牛，和一份餐，要投

您可以与消费者协商解决，或请求消费者协会调解。如无法达成一致，可提请仲裁或向法院起诉。选择合适的处理

我的鞋被洗鞋店洗坏了，他们还存在欺骗行为，他们没有跟我签署任

您好，可以进行投诉12315处理

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